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    • 纽尔快递帮起源于2015年

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    • 300多名热情的济宁外包客服

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    济宁纽尔快递帮客服外包平台认为山东客服外包服务还需要深化规范化发展,使整个行业往高端、高品质方向发展,而不是一直徘徊在杂、乱、无序的状态中 努力打造行业品牌,以优质服务、更多附加值改变服务商形象,使客服行业良性发展!济宁纽尔多年专注快递客服外包服务,不断总结经验,突破自己,拥有了一大批稳定合作的客户,一对一解决问题,精准服务。

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    主动查件

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    客户好评

  • 产品优势
  • Product advantages

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        全天候在线服务

        24x7 online service

    • 快递行业与其他行业不同,快递行业面对的是全球客户,所有需要不分昼夜的工作,工作时间并没有具体时间,无论多晚都有客户询问物流信 息,在与我们达成合作共识之后,济宁外包客服便会为快递公司提供全天候优质的在线服务。
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        降低人工成本

        Reduce labor costs

    • 快递公司如果自招客服,需要全天候都有客服人员响应顾客,公司至少会雇佣2名以上的客服人员,如果一名客服人员的薪资为3k左右,那2名客服人员的薪资则为6k左右,此外,快递公司还需要给客服人员租房子交社保、发福利等等,每个月仅用人成本就至少需要1万。
    • 3
        服务更专业

        More professional service

    • 与业余客服不同,我们拥有专业的快递客服外包团队。不论在沟通技巧,还是服务意识方面都更具优势,一方面是因为我们公司会定期对客服人员进行专业培训,另一方面是因为我们公司的客服人员均身经百战,哪怕顾客提出的问题非常刁钻,客服人员也能用高超的话术自然而然的解决群体。
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        产品质量保障

        Product quality assurance

    • 客户的时间就是金钱。7*18小时人工回群,365天不间断服务——这仅仅只是基本要求。如遇到紧急问题,山东客服外包能保证1分钟内急速响应,快速定位处理问题冰同步反馈,让客户即使天天大促也能安心。
  • 工作场景
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    工作环境

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